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PERGUNTAS FREQUENTES

Ainda tem dúvidas? Veja algumas das perguntas que frequentemente recebemos. Se ainda assim não obtiver a sua resposta, contacte-nos.

Todos os passageiros, incluindo crianças e bebés, devem possuir um documento de identificação com fotografia:
• Dentro da União Europeia: Bilhete de Identidade válido
• Fora da União Europeia: Passaporte
• Para os Estados Unidos da América – é obrigatório ser portador de passaportes de leitura óptica. Caso não possua este passaporte, poderá ver o seu embarque negado.
As cédulas pessoais, identificações militares ou judiciais, não são válidas para transpor as fronteiras portuguesas.
Todos os documentos deverão estar dentro dos limites de validade indicados.
Certos países exigem que o Passaporte tenha ainda, pelo menos, 06 meses de validade.

Antes de viajar verifique se é portador dos seguintes documentos:
• Verifique se é portador dos documentos necessários à sua viagem:
• Bilhetes ou Reserva de Avião,
• Voucher do Hotel,
• Transfers,
• Excursões, etc.
É importante verificar o Programa/Itinerário de viagem e reconfirmar os voos com 72h de antecedência. O não cumprimento desta norma pode dar origem ao cancelamento do lugar confirmado.

Não se esqueça de incluir na sua bagagem:
• Analgésico e antipirético para as dores e febres.
• Anti-histamínico para alergias, comichões de picadas de insectos e enjoos em viagens.
• Medicamentos para náuseas e vómitos.
• Mistura hidratante, para o tratamento de diarreia, particularmente importante se viaja com crianças.
• Um desinfectante.
• Pensos, algodão, tesoura (só permitida na bagagem de porão do avião) e termómetro (notar que os termómetros de mercúrio são proibidos pelas companhias aéreas.)
• Repelente de insectos, protector solar e batom contra o cieiro.
• Pastilhas contra a dor de garganta.
• Seringas e agulhas se estiver sob tratamento com algum medicamento injectável (só permitidas na bagagem de porão do avião, salvo autorização especial).

A partir de 24 horas antes da partida pode fazer o seu check-in online em várias companhias aéreas, o que lhe permitirá escolher o seu lugar e imprimir o seu cartão de embarque – confortavelmente a partir de sua casa ou do escritório.
Consulte as condições da sua companhia aérea e viaje tranquilamente.

Viajando por avião em Portugal: Todos os menores, que viajem em Portugal, por avião, deverão ser portadores de Bilhete de Identidade válido. O Bilhete de Avião deverá ter nome igual ao do B.I. para completa identificação do menor pelas autoridades aero-portuárias.
• Viajando para o estrangeiro: Todos os menores que viajem para o estrangeiro, independentemente de quem os acompanhe, deverão estar munidos de Bilhete de Identidade, quando se desloquem no espaço da União Europeia. Fora desta, para qualquer outro país, deverão estar munidos de Bilhete de Identidade e do Passaporte.

Com a entrada em vigor do Dec. Lei 83/2000, de 11 de Maio, em 01 de Janeiro de 2001, passou a haver um novo regime de entrada e saída de menores do Território Nacional. Assim, os menores, filhos de pais casados, deverão ser possuidores de autorização de saída, emitida e assinada pelos pais – com assinaturas reconhecidas, no caso de saírem sós ou acompanhados de terceiros.

No caso em que o menor sai apenas acompanhado por um dos progenitores é sempre necessária a apresentação de autorização do outro, reconhecida por notário ou junto de um advogado.